Saviez-vous qu'en Suisse ... 60% des cambriolages sont réalisés entre 12h et 18h, plus d'un tiers des effractions ont lieu pendant les vacances.... Et que ...il est fréquent que la même maison non protégée soit à nouveau cambriolée dans les deux mois qui suivent la première effraction .. Les réflexes de bon sens, déclarations à la police, les assurances et les inventaires...

Appliquez des règles simples au quotidien

La porte d'entrée

• Préférez une porte en bois massif ou avec un placage en acier pour augmenter sa résistance  
• Une cornière anti-pince placée au niveau des gonds empêche toute utilisation d'un pied de biche
• Préférez les serrures "5 points" d'ancrage. Le moyen le plus sûr de dissuader un cambrioleur est également de posséder des serrures de marques différente
    

Les fenêtres: trois types d'équipement permettent d'en renforcer la sécurité :

• les barreaux pour les petites ouvertures,
• les volets en bois massif renforcés d'une barre de sécurité ou les volets   mécaniques,
• les blocages de fenêtre qui empêchent toute effraction par simple bris de vitre

A noter que les stores en plastique n'offrent aucune protection réellement efficace, même équipés d'un verrou
  

Système d'alarme et télésurveillance

• Système d'alarme: Les trois composants d'un système d'alarme
  • Les détecteurs: Combinés suivant les spécificités de votre maison, ils détectent soit l'ouverture d'une porte, un bris de vitre ou un mouvement (détecteur infrarouge). Les détecteurs doivent être disposés aux endroits adéquats de manière à protéger l'ensemble de la maison tout en s'adaptant à votre mode de vie
  • La centrale: Cœur du système, elle analyse en permanence les informations fournies par les détecteurs qui lui sont reliés. En cas d'intrusion, elle déclenche l'alarme 
  • L'alarme: L'alarme joue un rôle dissuasif et a pour objectif de faire fuir le voleur
         
• Télé-surveillance: Une alarme installée à votre domicile est reliée par liaison téléphonique à un centre de surveillance, qui fonctionne 24 heures sur 24.
  Toute anomalie détectée dans la maison est ainsi transmise en temps réel à une équipe de spécialistes, qui prennent alors des mesures d'intervention immédiates.

Et ensuite que faire?
Malgré toutes vos précautions, vous avez été cambriolé... Que faire?

• La police: Portez à la police de suite, dans un délai maximum de 24 ou 48 heures après la découverte du cambriolage.
  Demandez au moins deux copies de votre dépôt de plainte:
  • une pour votre assureur avec la déclaration écrite de vol
  • l’autre à l’assureur de votre propriétaire si vous êtes locataire, s'il y a eu des dégats immobiliers (bris de fenêtre, de porte,...).
      
       
• L'assurance: Informez immédiatement votre assureur dès que vous en avez connaissance (au plus tard dans les 48h).
  Confirmez par écrit, dans les délais.
  Indiquez votre numéro de contrat, vos coordonnées, celles des éventuels témoins ou autres victimes d’un cambriolage (voisin de palier, par exemple) et la date à laquelle vous avez découvert le vol.
  Réagissez vite, car s’il y a retard et si l’assureur prouve que ce retard lui a causé préjudice, il peut vous refuser sa garantie ou minorer l’indemnisation.
    
  
• Réparations: Demandez toujours l'accord de l'assureur et de la police (traces, indices) pour faire les réparations, même s’il y a urgence: changement de la serrure de la porte ou remplacement d'une baie vitrée.
  Certaines assurances travaillent avec des services d’intervention en liaison avec des artisans pour les réparations d’urgence à domicile dès la déclaration par téléphone, qui évitent l’attente du passage d’un expert ou l’accord sur un devis.
    
     
• Inventaire des dégats et des pertes: Ce document doit recenser les objets disparus ou endommagés et indiquer l’année d’achat et la valeur des objets manquants.
  Fournissez toute les factures d'achats, photos, certificat de garantie, acte notarié, photocopie de relevé bancaire... permettant de prouver la propriété de ces biens. Et transmettez le tout à l'assurance