Service cantonal de l'action sociale - ORACE
Vous avez droit à une pension alimentaire pour votre enfant, mais votre ex ne la verse plus ?
À Neuchâtel, vous n’êtes pas seul(e) : l’ORACE Neuchâtel (Office de recouvrement et d’avances des contributions d’entretien) peut vous aider à récupérer les montants dus et à faire valoir vos droits.
Qui peut demander de l’aide ?
L’ORACE intervient si :
- la pension alimentaire a été fixée par un jugement ou une ordonnance du tribunal,
- et que vous êtes domicilié(e) dans le canton de Neuchâtel.
Si c’est votre cas, vous pouvez contacter l’office pour obtenir un accompagnement complet, que ce soit pour réclamer les paiements en retard ou pour recevoir une avance en attendant que la situation se régularise.
Les trois formes d’aide de l’ORACE
- Aide administrative : l’équipe vous informe, vous conseille et vous aide à faire les démarches nécessaires pour récupérer la pension.
- Aide juridique : l’office peut vous représenter dans les négociations ou devant le tribunal, et suivre les procédures à votre place.
- Aide financière : si vos revenus et votre situation le permettent, vous pouvez bénéficier d’avances mensuelles sur la pension non versée.
Pourquoi contacter l’ORACE ?
Ne restez pas seul(e) face à ce problème. L’ORACE est là pour vous soutenir, alléger vos démarches et garantir la sécurité financière de votre enfant.
ORACE Neuchâtel
Espace de l’Europe 2 – Case postale 752 – 2002 Neuchâtel
032 889 66 41
ORACE.Neuchatel@ne.ch
www.ne.ch/orace
